Call Me
Back

[bwp-recaptcha bwp-recaptcha-93]

United Kingdom: +44 20 3773 8602
Sweden: +46812410070
Norway: +4721930512
New Zealand: +6448302404
Israel: +97223740103
Austria: +43720775041
Australia: +61280730589
Spain: +34933938161
South Africa: +27115682351
Canada: +14382289855
EUR/JPY 135.620 23:30 17.01 EUR/USD 1.21845 23:30 17.01 BITCOIN 10971.500 23:00 17.01 AUD/NZD 1.09561 23:00 17.01 USD/CAD 1.24275 21:00 17.01 GBP/CHF 1.33424 20:30 17.01 CHF/JPY 115.402 19:30 17.01 OIL-JUL18 (BRENT) 69.450 19:00 17.01 GOLD 1339.425 19:00 17.01 COCA COLA 46.695 15:30 17.01 GAZPROM 148.825 14:30 17.01 MICEX 2271.540 14:30 17.01 EUR/USD 1.22226 14:15 17.01 USD/RUB 56.868 14:00 17.01 AUD/CHF 0.76725 14:00 17.01 AUD/USD 0.79691 13:00 17.01 GBP/USD 1.37789 13:00 17.01 EUR/RUB 69.412 13:00 17.01 USD/ZAR 12.32927 13:00 17.01 EUR/JPY 135.230 12:45 17.01 GBP/JPY 152.802 12:30 17.01 EUR/USD 1.22120 12:30 17.01 EUR/CAD 1.51884 12:30 17.01 GBP/RUB 78.2879 12:30 17.01 USD/ZAR 12.33100 12:30 17.01 BITCOIN 9937.850 12:00 17.01 GBP/USD 1.37858 12:00 17.01 BANCO SANTANDER 5.891 12:00 17.01 GBP/USD 1.37962 11:45 17.01 GBP/USD 1.37984 11:30 17.01

Klachten

ImperialOptions.com, streeft ernaar om u de best mogelijke klantenservice. Maar als u dat we kort dit heb gedaald denkt, laat het ons weten. Wij zullen samen met u dingen om recht te zetten en we zullen altijd proberen om uw feedback gebruiken om dingen te verbeteren waar we kunnen.

Deze pagina laat u weten hoe om te gaan over het maken van een klacht en hoe te te nemen het verder, als u wilt. Het elk aspect van de ImperialOptions.com website en alle producten en/of diensten verstrekt.

Wat te doen als je niet tevreden bent met onze service:

Als u niet tevreden met onze dienst bent, laat het ons weten zo snel als je kunt. We doen ons best dingen om recht te zetten, zodat u kunt blijven genieten van uw diensten opnieuw. We zullen ook uw feedback gebruiken om onze service te verbeteren waar we kunnen.

Als u een klacht hebt, hebben we onze formele interne klachtenprocedure die hieronder uiteengezet. We zijn volledig inzetten voor het aanpakken van alle klachten, volledig en vrij en in een redelijke termijn.

Zodra uw klacht is opgelost, dat wij vragen dat u via e-mail op staat reageren u tevreden bent met de resolutie en elke feedback geven over de manier waarop die onze klacht werd behandeld.

complaints-img

Als u ontevreden blijft:

Wanneer we uw klacht ontvangen, zullen wij streven naar het omzetten van uw volledige tevredenheid. Als een klacht niet naar uw tevredenheid is opgelost, kunt u vragen om zich heen grijpt de kwestie aan een manager. Een manager kan worden beschikbaar om te spreken met u onmiddellijk of ze kunnen bellen u terug op een tijdstip dat past bij jullie beiden.In het geval dat een manager heeft Bel u terug, u kunt ons helpen door te laten ons weten welke overdag en ’s avonds contactaantallen werken het beste voor u. Als, na het spreken met de manager, voel je je dat we nog steeds niet aan de orde met uw klacht naar behoren, kunt u vragen voor uw klacht worden herzien door een Senior Manager.

Als, na die het proces hierboven uitgelegd, u bent nog steeds niet gelukkig met het resultaat van uw klacht, kan u uw klacht voorleggen aan onafhankelijke arbitrage. Wij vragen dat u toestaan tot een maximum van vijf werkweken, hoewel we willen alle klachten zo spoedig mogelijk op te lossen.

Stuur eventuele klachten naar Complaints@imperialoptions.com