Call Me
Back
Phone Book Learn to Trade

[bwp-recaptcha bwp-recaptcha-93]

United Kingdom: +44 20 3773 8602
Sweden: +46812410070
Norway: +4721930512
New Zealand: +6448302404
Israel: +97223740103
Austria: +43720775041
Australia: +61280730589
Spain: +34933938161
South Africa: +27115682351
Canada: +14382289855
AUD/USD 0.78469 23:30 18.10 GBP/JPY 149.302 23:30 18.10 EUR/AUD 1.50378 23:30 18.10 NZD/JPY 80.934 23:30 18.10 AUD/JPY 88.695 23:30 18.10 EUR/JPY 133.372 23:30 18.10 EUR/USD 1.17997 23:30 18.10 USD/JPY 113.031 23:30 18.10 LITECOIN 61.767 23:00 18.10 BITCOIN 5583.200 23:00 18.10 NZD/USD 0.71544 23:00 18.10 AUD/NZD 1.09643 23:00 18.10 CAD/JPY 90.722 23:00 18.10 EUR/USD 1.17940 22:30 18.10 USD/JPY 113.020 22:30 18.10 EUR/AUD 1.50250 21:30 18.10 USD/CHF 0.98168 21:00 18.10 USD/JPY 112.935 21:00 18.10 USD/CAD 1.24664 21:00 18.10 GBP/USD 1.32055 21:00 18.10 EUR/GBP 0.89260 21:00 18.10 EUR/CHF 1.15746 20:00 18.10 AUD/CAD 0.97807 20:00 18.10 USD/JPY 112.899 20:00 18.10 EUR/USD 1.17941 20:00 18.10 EUR/CAD 1.47004 20:00 18.10 COCA COLA 46.405 20:00 18.10 AUD/CHF 0.76963 19:30 18.10 AUD/USD 0.78479 19:00 18.10 OIL-NOV17 (BRENT) 58.190 19:00 18.10

Klachten

ImperialOptions.com, streeft ernaar om u de best mogelijke klantenservice. Maar als u dat we kort dit heb gedaald denkt, laat het ons weten. Wij zullen samen met u dingen om recht te zetten en we zullen altijd proberen om uw feedback gebruiken om dingen te verbeteren waar we kunnen.

Deze pagina laat u weten hoe om te gaan over het maken van een klacht en hoe te te nemen het verder, als u wilt. Het elk aspect van de ImperialOptions.com website en alle producten en/of diensten verstrekt.

Wat te doen als je niet tevreden bent met onze service:

Als u niet tevreden met onze dienst bent, laat het ons weten zo snel als je kunt. We doen ons best dingen om recht te zetten, zodat u kunt blijven genieten van uw diensten opnieuw. We zullen ook uw feedback gebruiken om onze service te verbeteren waar we kunnen.

Als u een klacht hebt, hebben we onze formele interne klachtenprocedure die hieronder uiteengezet. We zijn volledig inzetten voor het aanpakken van alle klachten, volledig en vrij en in een redelijke termijn.

Zodra uw klacht is opgelost, dat wij vragen dat u via e-mail op staat reageren u tevreden bent met de resolutie en elke feedback geven over de manier waarop die onze klacht werd behandeld.

complaints-img

Als u ontevreden blijft:

Wanneer we uw klacht ontvangen, zullen wij streven naar het omzetten van uw volledige tevredenheid. Als een klacht niet naar uw tevredenheid is opgelost, kunt u vragen om zich heen grijpt de kwestie aan een manager. Een manager kan worden beschikbaar om te spreken met u onmiddellijk of ze kunnen bellen u terug op een tijdstip dat past bij jullie beiden.In het geval dat een manager heeft Bel u terug, u kunt ons helpen door te laten ons weten welke overdag en ’s avonds contactaantallen werken het beste voor u. Als, na het spreken met de manager, voel je je dat we nog steeds niet aan de orde met uw klacht naar behoren, kunt u vragen voor uw klacht worden herzien door een Senior Manager.

Als, na die het proces hierboven uitgelegd, u bent nog steeds niet gelukkig met het resultaat van uw klacht, kan u uw klacht voorleggen aan onafhankelijke arbitrage. Wij vragen dat u toestaan tot een maximum van vijf werkweken, hoewel we willen alle klachten zo spoedig mogelijk op te lossen.

Stuur eventuele klachten naar Complaints@imperialoptions.com