Call Me
Back
Phone Book Learn to Trade

[bwp-recaptcha bwp-recaptcha-93]

United Kingdom: +44 20 3773 8602
Sweden: +46812410070
Norway: +4721930512
New Zealand: +6448302404
Israel: +97223740103
Austria: +43720775041
Australia: +61280730589
Spain: +34933938161
South Africa: +27115682351
Canada: +14382289855
USD/CAD 1.33625 15:45 28.03 SILVER 18.236 15:45 28.03 EUR/USD 1.08538 15:45 28.03 OIL-MAY17 (BRENT) 51.715 15:30 28.03 H & M 235.350 15:30 28.03 AIRBUS GROUP 70.845 15:30 28.03 AXA SA 23.950 15:30 28.03 SANOFI SA 83.825 15:30 28.03 VOLVO 130.550 15:30 28.03 CAC 40 F-APR17 5038.250 15:30 28.03 LOUIS VUITTON 201.225 15:30 28.03 TOTAL 46.335 15:30 28.03 BNP PARIBAS 62.020 15:30 28.03 CAC 40 5045.310 15:30 28.03 SILVER 18.212 15:30 28.03 TELEFONICA 10.505 15:30 28.03 EUR/USD 1.08600 15:30 28.03 BANCO SANTANDER 5.754 15:30 28.03 USD/JPY 110.383 15:30 28.03 COCA COLA 42.405 15:30 28.03 OIL-MAY17 (BRENT) 51.845 15:15 28.03 USD/JPY 110.425 15:15 28.03 EUR/USD 1.08568 15:15 28.03 AUD/USD 0.76349 15:00 28.03 NORDEA BANK 100.150 15:00 28.03 PUBLICIS GROUP 62.760 15:00 28.03 DANONE 63.235 15:00 28.03 RENAULT 81.945 15:00 28.03 VIVENDI 17.398 15:00 28.03 EUR/USD 1.08682 15:00 28.03

Klachten

ImperialOptions.com, streeft ernaar om u de best mogelijke klantenservice. Maar als u dat we kort dit heb gedaald denkt, laat het ons weten. Wij zullen samen met u dingen om recht te zetten en we zullen altijd proberen om uw feedback gebruiken om dingen te verbeteren waar we kunnen.

Deze pagina laat u weten hoe om te gaan over het maken van een klacht en hoe te te nemen het verder, als u wilt. Het elk aspect van de ImperialOptions.com website en alle producten en/of diensten verstrekt.

Wat te doen als je niet tevreden bent met onze service:

Als u niet tevreden met onze dienst bent, laat het ons weten zo snel als je kunt. We doen ons best dingen om recht te zetten, zodat u kunt blijven genieten van uw diensten opnieuw. We zullen ook uw feedback gebruiken om onze service te verbeteren waar we kunnen.

Als u een klacht hebt, hebben we onze formele interne klachtenprocedure die hieronder uiteengezet. We zijn volledig inzetten voor het aanpakken van alle klachten, volledig en vrij en in een redelijke termijn.

Zodra uw klacht is opgelost, dat wij vragen dat u via e-mail op staat reageren u tevreden bent met de resolutie en elke feedback geven over de manier waarop die onze klacht werd behandeld.

complaints-img

Als u ontevreden blijft:

Wanneer we uw klacht ontvangen, zullen wij streven naar het omzetten van uw volledige tevredenheid. Als een klacht niet naar uw tevredenheid is opgelost, kunt u vragen om zich heen grijpt de kwestie aan een manager. Een manager kan worden beschikbaar om te spreken met u onmiddellijk of ze kunnen bellen u terug op een tijdstip dat past bij jullie beiden.In het geval dat een manager heeft Bel u terug, u kunt ons helpen door te laten ons weten welke overdag en ’s avonds contactaantallen werken het beste voor u. Als, na het spreken met de manager, voel je je dat we nog steeds niet aan de orde met uw klacht naar behoren, kunt u vragen voor uw klacht worden herzien door een Senior Manager.

Als, na die het proces hierboven uitgelegd, u bent nog steeds niet gelukkig met het resultaat van uw klacht, kan u uw klacht voorleggen aan onafhankelijke arbitrage. Wij vragen dat u toestaan tot een maximum van vijf werkweken, hoewel we willen alle klachten zo spoedig mogelijk op te lossen.

Stuur eventuele klachten naar Complaints@imperialoptions.com