Call Me
Back
Phone Book Learn to Trade

[bwp-recaptcha bwp-recaptcha-93]

United Kingdom: +44 20 3773 8602
Sweden: +46812410070
Norway: +4721930512
New Zealand: +6448302404
Israel: +97223740103
Austria: +43720775041
Australia: +61280730589
Spain: +34933938161
South Africa: +27115682351
Canada: +14382289855
BITCOIN 940.044 00:00 25.03 BITCOIN 946.843 23:00 24.03 BITCOIN 963.362 22:00 24.03 EUR/JPY 120.048 20:15 24.03 AUD/USD 0.76224 20:00 24.03 TOYOTA (US) 111.355 20:00 24.03 ALIBABA 107.990 20:00 24.03 APPLE 140.680 20:00 24.03 NZD/USD 0.70327 20:00 24.03 PFIZER 34.005 20:00 24.03 EUR/AUD 1.41588 20:00 24.03 AUD/JPY 84.761 20:00 24.03 GBP/JPY 138.872 20:00 24.03 NIKE 56.365 20:00 24.03 BOEING 175.840 20:00 24.03 SALESFORCE.COM 81.615 20:00 24.03 WAL-MART 69.6250 20:00 24.03 EUR/CHF 1.06972 20:00 24.03 MICRON 28.430 20:00 24.03 AIG 60.890 20:00 24.03 INTEL 35.170 20:00 24.03 BAIDU 168.170 20:00 24.03 EXXON MOBIL 81.230 20:00 24.03 COCA COLA 42.125 20:00 24.03 ALPHABET Inc C (Google) 814.655 20:00 24.03 DOW 20595.76 20:00 24.03 NASDAQ 5830.020 20:00 24.03 JP MORGAN CHASE 87.295 20:00 24.03 USD/CHF 0.99108 20:00 24.03 EUR/GBP 0.86426 20:00 24.03

ЖАЛОБЫ

Imperial Options.com предлагает самое лучшее обслуживание клиентов. Если вам покажется, что мы не справляемся с этой задачей, сообщите нам об этом. Мы будем работать с вами, чтобы исправить ситуацию, и мы всегда будем стараться использовать ваши отзывы, чтобы решить проблемы, если это возможно.

На этой странице вы сможете узнать, как подать жалобу и что делать с ней дальше. Это касается каждого аспекта сайта ImperialOptions.com и любых его продуктов и/или услуг.

ЧТО ДЕЛАТЬ, ЕСЛИ ВЫ НЕ УДОВЛЕТВОРЕНЫ НАШИМ ОБСЛУЖИВАНИЕМ:

Если вы недовольны нашим обслуживанием, пожалуйста, сообщите нам об этом, как можно скорее. Мы сделаем все возможное, чтобы исправить ситуацию, чтобы вы вновь смогли благополучно пользоваться нашими услугами. Мы также будем использовать обратную связь с вами, чтобы улучшить наш сервис, там, где это возможно.

Если вы захотите подать жалобу, то сможете воспользоваться нашей формальной внутренней процедурой рассмотрения жалоб. Мы рассматриваем все жалобы в полном объеме, беспристрастно и в разумные сроки.

После того, как ваша жалоба будет удовлетворена, мы попросим вас сообщить нам по электронной почте, довольны ли вы решением проблемы, а также попросим вас оставить отзыв о качестве обслуживания.

complaints-img

ЕСЛИ ВЫ НЕ УДОВЛЕТВОРЕНЫ:

Когда мы получаем вашу жалобу, мы стараемся сделать все, чтобы полностью удовлетворить ее. Если жалоба не будет удовлетворена в полной мере, вы можете обратиться с этим вопросом к менеджеру. Менеджер может поговорить с вами сразу же, или перезвонить вам в удобное для вас обоих время. В случае, если менеджер должен перезвонить вам, лучше сообщить нам наиболее удобные для вас телефонные номера для контактов в дневные и вечерние часы. Если после разговора с менеджером, вы считаете, что ваша жалоба не рассмотрена должным образом, пожалуйста, обратитесь к старшему менеджеру с этим вопросом.

Если после описанных выше процедур, вы все еще не довольны результатом, вы можете обратиться с вашей жалобой в суд. Нам потребуется максимум пять рабочих недель на решение проблемы, хотя мы стремимся удовлетворить все жалобы как можно скорее.

ПОЖАЛУЙСТА, ВСЕ ЖАЛОБЫ НАПРАВЛЯЙТЕ НА COMPLAINTS@IMPERIALOPTIONS.COM