Call Me
Back
Phone Book Learn to Trade

[bwp-recaptcha bwp-recaptcha-93]

United Kingdom: +44 20 3773 8602
Sweden: +46812410070
Norway: +4721930512
New Zealand: +6448302404
Israel: +97223740103
Austria: +43720775041
Australia: +61280730589
Spain: +34933938161
South Africa: +27115682351
Canada: +14382289855
BitCoin/CNY 5906.830 23:30 18.01 AUD/USD 0.75084 23:30 18.01 GBP/JPY 140.598 23:30 18.01 EUR/AUD 1.41570 23:30 18.01 NZD/JPY 81.734 23:30 18.01 AUD/JPY 86.102 23:30 18.01 EUR/JPY 121.895 23:30 18.01 EUR/USD 1.06295 23:30 18.01 USD/JPY 114.678 23:30 18.01 BitCoin/CNY 5916.445 23:00 18.01 AUD/USD 0.75130 23:00 18.01 NZD/USD 0.71306 23:00 18.01 AUD/NZD 1.05354 23:00 18.01 EUR/AUD 1.41535 23:00 18.01 CAD/JPY 86.344 23:00 18.01 NZD/JPY 81.688 23:00 18.01 AUD/JPY 86.075 23:00 18.01 GBP/JPY 140.486 23:00 18.01 EUR/JPY 121.826 23:00 18.01 USD/JPY 114.560 23:00 18.01 EUR/USD 1.06336 23:00 18.01 BitCoin/CNY 5910.085 22:30 18.01 AUD/USD 0.75111 22:30 18.01 EUR/AUD 1.41543 22:30 18.01 NZD/JPY 81.657 22:30 18.01 AUD/JPY 86.036 22:30 18.01 GBP/JPY 140.467 22:30 18.01

ЖАЛОБЫ

Imperial Options.com предлагает самое лучшее обслуживание клиентов. Если вам покажется, что мы не справляемся с этой задачей, сообщите нам об этом. Мы будем работать с вами, чтобы исправить ситуацию, и мы всегда будем стараться использовать ваши отзывы, чтобы решить проблемы, если это возможно.

На этой странице вы сможете узнать, как подать жалобу и что делать с ней дальше. Это касается каждого аспекта сайта ImperialOptions.com и любых его продуктов и/или услуг.

ЧТО ДЕЛАТЬ, ЕСЛИ ВЫ НЕ УДОВЛЕТВОРЕНЫ НАШИМ ОБСЛУЖИВАНИЕМ:

Если вы недовольны нашим обслуживанием, пожалуйста, сообщите нам об этом, как можно скорее. Мы сделаем все возможное, чтобы исправить ситуацию, чтобы вы вновь смогли благополучно пользоваться нашими услугами. Мы также будем использовать обратную связь с вами, чтобы улучшить наш сервис, там, где это возможно.

Если вы захотите подать жалобу, то сможете воспользоваться нашей формальной внутренней процедурой рассмотрения жалоб. Мы рассматриваем все жалобы в полном объеме, беспристрастно и в разумные сроки.

После того, как ваша жалоба будет удовлетворена, мы попросим вас сообщить нам по электронной почте, довольны ли вы решением проблемы, а также попросим вас оставить отзыв о качестве обслуживания.

complaints-img

ЕСЛИ ВЫ НЕ УДОВЛЕТВОРЕНЫ:

Когда мы получаем вашу жалобу, мы стараемся сделать все, чтобы полностью удовлетворить ее. Если жалоба не будет удовлетворена в полной мере, вы можете обратиться с этим вопросом к менеджеру. Менеджер может поговорить с вами сразу же, или перезвонить вам в удобное для вас обоих время. В случае, если менеджер должен перезвонить вам, лучше сообщить нам наиболее удобные для вас телефонные номера для контактов в дневные и вечерние часы. Если после разговора с менеджером, вы считаете, что ваша жалоба не рассмотрена должным образом, пожалуйста, обратитесь к старшему менеджеру с этим вопросом.

Если после описанных выше процедур, вы все еще не довольны результатом, вы можете обратиться с вашей жалобой в суд. Нам потребуется максимум пять рабочих недель на решение проблемы, хотя мы стремимся удовлетворить все жалобы как можно скорее.

ПОЖАЛУЙСТА, ВСЕ ЖАЛОБЫ НАПРАВЛЯЙТЕ НА COMPLAINTS@IMPERIALOPTIONS.COM